Consejo Directivo

Se ha desempeñado como asesor especializado en procesos de mejora continua, enfocado en el refinamiento de la atención al cliente, la fidelización y el clima organizacional, para diversas organizaciones. Es un reconocido ponente en múltiples conferencias sobre comportamiento organizacional y manejo de emociones, en prestigiosas universidades de Latinoamérica. Ha colaborado como consultor de pedagogía para el Canal de Panamá y cuenta con una especialización y certificaciones en el área de diseño instruccional. Es asesor de campañas de comunicación y se desempeñó como consultor de branding para la embajada de Argentina en Panamá. Ha participado como administrador y project owner de programas financiados por el BID en diferentes partes de Latinoamérica. Es consultor organizacional especialista en comportamiento humano que ofrece coaching y capacitación empresarial especializada en el clima organizacional y la experiencia del cliente. Continuamente brinda servicios de entrenamiento para estimular los niveles de pensamiento y es autor de numerosos cursos sobre capacitación corporativa. Tiene un amplio background en psicología, aplicación de procesos para personas con déficit de atención, autismo, y desarrollo de material para personas con dificultades de aprendizaje. Finalmente, es autor y coautor de más de 70 programas de capacitación y mejoramiento de experiencia para el cliente para diferentes empresas en Latinoamérica. En Panamá, estos programas han sido aplicados en empresas como Banco Continental, Banco General, Universidad de Panamá, Canal de Panamá, Cable Onda, Gobierno de España, Gobierno de Argentina y diferentes ONGs en Panamá.

Ha desarrollado una carrera exitosa en el campo de la comunicación audiovisual y la creación de contenidos, demostrando una gran habilidad para comunicar ideas de manera efectiva y atractiva, alcanzando a diferentes tipos de público. Cuenta con una gran experiencia en diseño de experiencias lúdicas en capacitación, con una habilidad para combinar lo jocoso con lo práctico y transmitir ideas a equipos corporativos con una gran facilidad. Moisés habilita a otras personas a comprender conceptos abstractos, gracias a la facilidad qué posee para discernir información compleja. Ha trabajado en proyectos audiovisuales, libros y textos de diferentes magnitudes, y ha demostrado una gran capacidad para contar historias de manera convincente y emocionalmente efectiva, siendo su fuerte la precisión de la comunicación, sin desvirtuar la idea, pero haciendo una conexión directa con su público objetivo. Posee una de las capacidades más valoradas en liderazgo: adaptabilidad y flexibilidad. Esto ha caracterizado su desempeño como colaborador en proyectos exitosos donde su participación ha sido clave para alcanzar el resultado. Es conocido por su capacidad para trabajar bien en equipo y colaborar con otros profesionales de diferentes campos. Ha demostrado una habilidad nata para comunicar efectivamente en proyectos de alto nivel. Tiene una habilidad natural para escribir y transmitir ideas de manera eficaz. Ha escrito y co-escrito guiones de capacitación para atención al cliente, libros y guiones para producciones audiovisuales. Su fuerte es la capacidad para transmitir emociones e ideas con una genialidad y sencillez particulares. Sus habilidades de "copy writer" le han permitido volverse experto en comunicación asertiva, misma habilidad qué enseña y transmite al equipo de trabajo.

Conocida como Maddi, mexicana de nacimiento, ha escogido a Panamá como su hogar los últimos 13 años. Continúa sumando experiencia a los 26 años de carrera profesional que tiene, ahora como Psicóloga y Coach Corporativa. Gracias a su trabajo desempeñado en las empresas multinacionales Delphi (automotriz) y Procter & Gamble; pudo adquirir y desarrollar diversos conocimientos que la capacitan como experta en el manejo de habilidades necesarias para el óptimo desempeño de las organizaciones, tales como: -Inteligencia Emocional -Desarrollo de Líderes Exitosos -Metodología Thinking Styles de Benziger -Psicología aplicada al ámbito empresarial -Pensamiento Estratégico -Transformación Organizacional y Mindfulness Los últimos años ha desarrollado programas para compañías que buscan un cambio que permita la mejora continua en sus equipos de trabajo. Con más de 45 empresas hemos logrado obtener mayor compromiso de los empleados hacia la organización. Se ha generado mayor confianza en el equipo, incrementando el sentido de pertenencia y de responsabilidad en los colaboradores. Hemos desarrollado líderes más empáticos, abiertos al cambio constante y enfocados en maximizar la productividad; humanizando las relaciones laborales e inspirando a sus equipos de trabajo. Líderes más capaces, habilitados y empoderados para gestionar conflictos. En Maddi Méndez Co. estamos comprometidos a implementar programas de desarrollo y capacitación en su organización, con resultados exitosos, que lleven a su empresa al siguiente nivel.